XS
SM
MD
LG
XL
{alanbaslik}
{alanbaslik}
Metsa Bilişim

AKINSOFT Servis Yƶnetimi

Servis ve bakım hizmeti veren tüm işletmeler için geliştirilmiştir.Seri no ve garanti takip süreçlerini de kapsayan aynı zamanda ön muhasebe içeriği ile işletmenizin tüm departmanlarına yönelik hazırlanmış programımızdır.


Kullanım Alanları

Otomobil, beyaz eşya ve diğer tüm servis hizmeti veren işletmeler için.


Modüller

AKINSOFT WOLVOX Servis Programı , WOLVOX Erp` nin bir parƧasıdır ve tam entegrasyonludur.


Genel Ɩzellikler

WOLVOX Servis, her türlü servis hizmeti veren işletmeler iƧin geliştirilmiştir. 


GENEL ƖZELLİKLER 


* Servis hizmeti verdiğiniz işlem ve hizmetleri tanımlayarak sabit işlem ücreti belirtebilir, 

* Servis hizmeti verdiğiniz markaları ve ürünleri tanımlayıp carilerinize ekleyerek hangi ürünlerden servis hizmeti alabileceğiniz belirtebilir, 

* Servis fiş durumlarını tanımlayabilir, durum değişikliklerinde carilere otomatik e-mail / SMS gƶnderilmesini sağlayabilir, 

* Servis paketleri tanımlayabilir, tanımlı paketler kullanıldığında yapılacak işlemleri ve kullanılması gereken yedek parƧaları belirtebilir, 

* Servis araƧ tanımlarını yapabilir ve araƧ sorumlularını belirleyebilir, 

* Servis fişlerinde araƧ seƧerek araƧla ilgilenen personellerin iş yüklerini raporlayabilir, iş planını personel ve araƧ iş yüküne gƶre gerƧekleştirebilir, 

* Servis grupları oluşturarak servis fişlerinde grup seƧimi yapabilir, raporlamalarda bu gruplardan faydalanabilir, 

* Servis fişleri iƧerisinden; 

* Servis fişi toplamının cari bakiyesine borƧ olarak işlemesini sağlayabilir, 

* Servis işleminde kullanılan yedek parƧaların stok bakiyelerinden düşmesi sağlanabilir, 

* Servise gelen ürünün geliş ve teslim bilgilerini detaylarıyla beraber belirtebilir, 

* Ürünün varsa seri numarası üzerinden garanti kapsamında olup olmadığını kontrol edebilir, 

* Daha ƶnce servise kaƧ kere geldiğini kontrol edebilir, 

* Müşterinin belirttiği arızayı ve sorumlu gƶrüşünü kaydedebilir, 

* Servis işlemlerinin durumunu, kaƧ saat sürdüğünü ve saat ücretini belirtebilir, 

* Dış servis işlemlerini belirtebilir, (servis hizmeti işletmeniz dışında bir işletmede veriliyorsa) 

* Giriş ve teslim tutanağı yazdırabilir, 

* Servis fişini fatura ve irsaliyeye aktarabilir, 

* Fiş iƧerisindeyken yeni bir randevu kaydı oluşturabilirsiniz. 

* Servise gelmeden ƶnce randevu kaydı aƧarak randevu uyarılarından faydalanabilir ve randevu kaydından yeni bir servis fişi oluşturabilir, 

* Servis bakım sƶzleşmesi düzenleyerek bakım tarihi uyarılarından faydalanabilir, 

* Bakım sƶzleşmesi iƧerisinde imzalanan bakım sƶzleşmesini dosya olarak ekleyebilir, 

* Servis fiş raporları, randevu ve sƶzleşme raporları, personel ve araƧ iş yükü, servis analizi vb. pek Ƨok rapor alabilir, 

* Ɩzelleştirilebilir raporlar sayesinde ihtiyacınız doğrultusunda kendi raporunuzu oluşturabilirsiniz. 


DİĞER ƖZELLİKLER 

* Tam entegrasyonlu Ɩn Muhasebe ve Genel Muhasebe sistemi sayesinde Ɩn Muhasebeden girmiş olduğunuz kayıtları Genel Muhasebeden yeniden girmeden takip edebilir, 

* MSSQL (Optimizasyon MSSQL Server 2008 sürümü ve üzeri versiyonlarda kullanılabilir) ve Firebird veritabanı desteğinden faydalanabilir, 

* Ƈok şubeli sistemlerde şube tanımları oluşturarak şubelerin birbirlerine müdahale etmelerini – kayıtlarını gƶrüntülemelerini engelleyebilir, 

* Unicode (Evrensel Kodlama Tekniği) dil desteği sayesinde tüm dünya dillerine uyumluluk ƶzelliğinden faydalanabilir, 

* MDI Teknolojisi ile aynı anda birden fazla pencere aƧma ve istenilen pencerede işlem yapabilir, 

* Kullanıcıya ƶzgü menü oluşturabilir, 

* Ɩzelleştirilebilir makro tanımları ve kullanıcı tanımlı kısayol destekleri ile hızlı erişim sağlayabilir, 

* Şirket bazlı metin ƶzelleştirebilirsiniz (WOLVOX 8, aƧtığınız birbirinden farklı şirketlerin her biri iƧin ayrı ayrı metin ƶzelleştirmelere imkan tanır).